Conoce nuestro laboratorio
El Laboratorio de análisis de aguas AGUASCOL S.A. E.S.P. ofrece servicios de
ensayos fisicoquímicos y microbiológicos en agua tratada (potable), garantizando
resultados confiables y oportunos, empleando tecnología e infraestructura física
idóneas y personal competente comprometido con la satisfacción de sus clientes,
las buenas prácticas profesionales, la cultura de mejoramiento continuo y, el
cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos de acuerdo con la
norma ISO/IEC 17025 versión vigente.
Laboratorio de aguas
MISIÓN DEL LABORATORIO
La misión del Laboratorio de análisis de aguas AGUASCOL S.A. E.S.P. es prestar el servicio de análisis de parámetros fisicoquímicos y microbiológicos del agua tratada y agua cruda, para clientes internos y/o externos emitiendo resultados confiables que permitan tomar decisiones en las áreas productivas y técnicas.
VISIÓN DEL LABORATORIO
El Laboratorio de análisis de aguas AGUASCOL S.A E.S.P. será un laboratorio
líder en control de calidad para aguas tratadas y aguas crudas mediante la
acreditación de los ensayos que bajo las condiciones y capacidad física del
laboratorio pueda implementar, especialmente, aquellos parámetros requeridos por la normatividad de calidad de agua para consumo humano en Colombia.
El personal administrativo y técnico del Laboratorio de análisis de aguas
AGUASCOL S.A. E.S.P. se compromete a que toda información suministrada por el cliente y la del mismo laboratorio sea confidencial, en consecuencia, su uso sólo está permitido por el personal autorizado del laboratorio y únicamente será divulgada a terceros bajo autorización expresa del cliente o por solicitud de la autoridad competente.
AGUASCOL S.A. E.S.P. cuenta con un laboratorio para realizar los ensayos de
análisis de agua de los municipios en los cuales presta los servicios y para clientes externos.
Se creó con el fin de realizar los ensayos fisicoquímicos y microbiológicos
necesarios para determinar la calidad del agua tratada de las áreas donde presta servicio de acueducto la empresa, teniendo en cuenta que su localización geográfica dificulta el traslado de muestras a los laboratorios de otras ciudades. La localización del laboratorio permite obtener resultados de forma más oportuna y confiable.
EL laboratorio se encuentra en el municipio de Caucasia en el Norte de Antioquia, en la subregión Antioqueña del Bajo Cauca.
Desde el año 2014 el Laboratorio de análisis de aguas AGUASCOL S.A. E.S.P.
inició con la implementación de la norma ISO/IEC 17025, logrando para el año
2018 la acreditación en dicha norma.
Desde el año 2015 el laboratorio cuenta con la autorización por parte del Ministerio de Salud y Protección Social para la realización de análisis físicos, químicos y microbiológicos de agua para el consumo humano.
Conforme al Decreto 1575 de 2007 todas las muestras de análisis de control para garantizar la calidad del agua para consumo humano deben realizarse por medio de laboratorios autorizados por el Ministerio de Salud y Protección Social, requisito que cumple nuestro laboratorio.
1 . Emplear la tecnología y la infraestructura física necesarias, acorde con los servicios prestados en el laboratorio de análisis de aguas.
2 . Asegurar la capacitación del personal involucrado en el sistema de gestión del laboratorio y en sus procesos para el servicio de ensayos.
3 . Satisfacer las necesidades de los clientes brindando un servicio oportuno, confiable, eficiente y de calidad.
4 . Mantener en un alto nivel de desarrollo el sistema de gestión del laboratorio, de tal manera que el laboratorio pueda generar confianza a las partes interesadas.
5 . Implementar acciones que permitan la mejora continua de los procesos y la identificación de los riesgos y oportunidades en las actividades realizadas.
6. Garantizar la operación coherente y eficaz del laboratorio.
7 . Garantizar la independencia, imparcialidad y confidencialidad en los servicios prestados por el laboratorio.
Asesoría en análisis de resultados de calidad de aguas.
En el Laboratorio de análisis de aguas AGUASCOL S.A E.S.P. contamos con
acreditación ONAC, vigente a la fecha, con código de acreditación 18-LAB-004
bajo la norma ISO/IEC 17025: 2017.
Valores Corporativos
- HONESTIDAD: Actuamos con transparencia y rectitud para construir relaciones de confianza con nuestros usuarios.
- RESPONSABILIDAD: Obramos con seriedad conforme a nuestros deberes, derechos y compromisos en la prestación de los servicios de acueducto y alcantarillado en las comunidades usuarias.
- RESPETO: Escuchamos, entendemos, valoramos y damos solución a las inquietudes de nuestros clientes internos y externos, buscando la armonía en las relaciones comerciales, laborales e interpersonales.
- LIDERAZGO: Pretendemos convertirnos día a día en una empresa líder en la región, contando con un equipo de trabajo comprometido que contribuya a jalonar procesos de mejoramiento que impacten en las comunidades usuarias de nuestros servicios y en las entidades con las que nos relacionamos.
- ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Orientamos nuestros esfuerzos al entendimiento y la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes, con el objetivo de superar sus expectativas.
Contamos con un equipo de trabajo altamente competente, imparcial y con gran sentido de pertenencia con más de 7 años de experiencia en la realización de análisis de agua tratada y cruda.
Confidencialidad
El personal administrativo y técnico del Laboratorio se compromete a que toda
información suministrada por el cliente y la del mismo laboratorio es confidencial, en consecuencia, su uso sólo está permitido por el personal autorizado del laboratorio y únicamente será divulgada a terceros bajo autorización expresa del cliente o por solicitud de autoridad competente.
Imparcialidad
El personal del Laboratorio se compromete a no involucrarse en actividades
internas y/o externas al Laboratorio que pudieran disminuir la confianza en su
competencia, imparcialidad, juicio o integridad operacional. Para tal efecto, basa su integridad en los siguientes valores:
Ética profesional.
Integridad
Honestidad
Responsabilidad técnica y social.
Actitud de servicio.
Imparcialidad
Lealtad
Confidencialidad
Análisis de aguas: pH, cloro residual, color aparente, turbiedad, alcalinidad, dureza total, cloruros, aluminio, hierro total, recuento de coliformes totales y E. coli, conductividad y demás parámetros que puedan ser subcontratados a solicitud del cliente.
Asesoría en análisis de resultados de calidad de aguas.
El laboratorio de análisis de aguas AGUASCOL S.A. E.S.P. tiene su base de
operaciones en el municipio de Caucasia, Dirección: Carrera 4ta No. 20-35,
Centro, teléfono: 3123249858, correo electrónico: laboratorio@aguascol.com,
calidad@aguascol.com, auxlaboratorio@aguascol.com.